Функционал предоставляет пользователям новые возможности для удобного и эффективного взаимодействия с АО "НК "ҚТЖ" по вопросам логистических услуг.
Главная цель сервиса – улучшить качество логистических услуг. Единое цифровое окно позволяет пользователям использовать множество цифровых инструментов для управления договорами, получения аналитических данных по своим операциям, а также направлять запросы в Call-центр или через социальные сети. Кроме того, теперь клиенты могут не только легко оформлять заявки на услуги, но и отслеживать статус своих грузов в реальном времени, а также оставлять обратную связь о качестве обслуживания.
Чтобы воспользоваться сервисом, необходимо:
- авторизоваться в мобильном приложении eGov Business ;
- перейти в раздел "выбрать сервис "АО "НК ҚТЖ";
- ознакомиться с функционалом сервиса.
Запуск нового функционала стал важным шагом для повышения эффективности логистических процессов. Сервис объединяет услуги АО "НК «ҚТЖ" на единой платформе, обеспечивая более быстрый и комфортный доступ
Новый сервис был реализован при сотрудничестве Комитета государственных услуг Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК, АО "Национальные информационные технологии" и АО "НК "ҚТЖ".